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易慕峰"试药致死"舆情复盘:四个月沉默如何酿成一场信任风暴

事件简述

2026年3月2日,一名49岁男性胃癌患者在参加深圳易慕峰生物科技股份有限公司CAR-T细胞临床试验(项目代号IMC002)后,当天突发双侧硬膜下血肿、脑疝,经开颅手术后长期昏迷,于4月26日在ICU去世。事发后四个月内,易慕峰公司从未直接联系死者家属,所有沟通均由医院转达,仅提出"人道主义补偿"。9月2日蓝鲸新闻发布调查报道后,事件正式进入公众视野。截至9月8日17时,全网相关信息累计2357条,微博话题#易慕峰董事对媒体采访喊滚开#阅读量达114.8万。

舆情发酵的三段式路径

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第一阶段:媒体报道引爆原生舆情。9月2日,蓝鲸新闻的调查报道首次将这起临床试验死亡事件带入公众视野。报道聚焦三个信息点——患者死亡事实、知情同意书未明确提示颅内出血等严重风险、公司长达四个月未直接联系家属。三者分别触及了公众对生命安全、知情权和基本人道关怀的敏感神经。报道发布后,舆论迅速从"事件本身"延伸至"临床试验伦理"和"企业责任"两个更高维度的讨论。

第二阶段:高管"滚开"回应引爆次生舆情。真正让这起事件从行业新闻升级为全网热点的,不是事件本身的严重性,而是一个看似偶然的细节——董事李佳昕面对《时代周报》记者采访时回应"滚开,烦不烦啊"。这八个字在社交媒体上产生了远超事件本身的传播力。9月4日,澎湃新闻再次致电李佳昕,对方得知记者身份后随即挂断并拒绝回复短信。至此,舆论焦点从"临床试验是否合规"转向"企业面对质疑的态度"。微博话题#易慕峰董事回应记者滚开烦不烦#阅读量64.2万,次生舆情热度甚至超过原生舆情。一个值得注意的传播规律是:公众对专业问题的判断门槛较高,但对一个人态度好坏的判断,只需要一句话。高管的情绪化回应,为抽象的"企业失责"提供了具象的"愤怒靶子"。

第三阶段:多方回应与持续发酵。9月3日,潇湘晨报记者联系上海长海医院伦理委员会,工作人员反问"你只是个记者是吗?"随后以"不知道""无可奉告"挂断电话。董事长孙敏敏在事件曝光前一个月刚签署《坚守科研伦理行业自律书》,这一时间差被媒体反复提及。上海市卫健委则表示需走正规医疗鉴定程序。各方回应中,易慕峰公司的书面声明措辞严谨——"配合调查""尊重结论""理解诉求"——但始终未能弥合"书面合规"与"高管失态"之间的巨大落差。截至9月8日,舆情仍在持续发酵。

舆情应对的四大失误

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失误一:黄金窗口期彻底错失。从4月26日患者死亡到9月2日媒体介入,中间存在长达四个月的缓冲期。多数企业危机的黄金窗口以小时计,而易慕峰拥有整整四个月。然而这四个月被完全浪费——公司选择将所有沟通交给医院转达,自身退至幕后,客观上制造了一个巨大的信息真空。公众对未知天然焦虑,信息真空不会让事件自然消散,只会让舆论在猜测中蓄压。当媒体报道撕开这个真空时,蓄积四个月的压力一次性释放,烈度远超及时回应时的情形。

失误二:高管情绪化回应制造次生舆情。董事李佳昕的"滚开,烦不烦啊"在舆情传播学上属于典型的"情绪触发器"。它产生了三重破坏:一是将企业"配合调查"的官方声明公信力清零——公众会想,高管私下如此粗暴,官方声明不过是公关话术;二是为媒体提供了远比"CAR-T试验风险"更易传播的话题——"董事怒怼记者"比专业医学议题更容易引发点击和转发;三是给公众一个具体的情绪投射对象——抽象的"企业失责"被具象化为"一个高管的傲慢"。

失误三:伦理委员会"无可奉告"加剧信任坍塌。医院伦理委员会本应是临床试验中受试者权益的守护者。当记者联系上海长海医院伦理委员会时,工作人员以"不知道""无可奉告"回应。如果说企业的沉默是"不想说",伦理委员会的"不知道"则暗示"没关注"——一个本应在临床试验不良事件中第一时间启动调查的机构,竟然表示不了解情况。守护者失声,整个制度的合法性都会被质疑。

失误四:书面声明的"合规温度差"。易慕峰的官方声明从字面上看无懈可击,但恰恰因为无懈可击,反而显得过于模板化。公众已经看到董事挂断电话、董事长在签署伦理自律书后沉默、伦理委员会"无可奉告"。在这种语境下,一份措辞完美的书面声明不仅无法建立信任,反而强化了"说一套做一套"的印象。危机公关中,声明的公信力不取决于文字本身,而取决于它与实际行动的一致性。

深层议题:试药伦理与企业责任

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这起事件之所以引发持续关注,不仅因为一个人在试验中去世——临床试验本身存在已知风险——更因为它暴露了伦理治理链条上的多重断裂。

知情同意书是受试者权益的第一道防线。家属质疑同意书未明确提示颅内出血、脑疝等严重风险,仅以"CAR-T相关出凝血疾病"概括。这不是文字表述的瑕疵,而是告知义务的边界问题——当受试者在充满专业术语的文件上签字时,他们对风险的认知程度,决定了这份同意的"知情"成色。

更值得深思的是,董事长孙敏敏7月签署《坚守科研伦理行业自律书》,8月事件即被曝光。签字与践行之间的巨大鸿沟,折射出行业自律机制的形式化风险——当自律停留在纸面,监管的刚性约束就必须跟上。

舆情启示

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第一,信息真空是舆情最大的加速器。与其被动等待媒体曝光,不如在事件发生后第一时间主动沟通、透明表态。四个月的沉默换来的是舆论场上的全面被动。第二,高管的个人言行即是企业公关。一句"滚开"的破坏力远超任何精心措辞的声明,企业高管的媒介素养培训不应是"锦上添花"而是"底线配置"。第三,书面合规不等于信任建立。公众判断企业态度,看的不是声明写了什么,而是从上到下做了什么。第四,伦理委员会不应只是"挂名机构"。当守护者失声,整个临床试验制度都会被推上被告席。

对创新药企而言,这起事件的价值在于一个残酷的提醒:技术能力可以领先,但伦理治理和舆情素养,不能落后于技术半步。

数据来源:蓝鲸新闻、澎湃新闻、潇湘晨报、时代周报等公开报道(2026年9月2日—8日);微博话题阅读量截至2026年9月8日17时。


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