一、事件回顾与核心争议
2025年6月,愿景娱乐HR因员工请病假一小时而实施辱骂、删号、扣薪等行为,暴露了职场权力滥用的典型问题。该事件与近年频发的HR失范案例(如网易HR“下药招聘”言论、BOSS直聘HR辱骂求职者)形成呼应,反映出企业管理体系中的深层漏洞。
二、暴露的四大核心问题
(一)人力资源管理的伦理失范
权力滥用:HR将管理权异化为压制工具,如涉事HR以绩效清零威胁员工,违反《劳动合同法》第35条关于协商变更劳动合同的规定。
职业培训缺失:网易互娱事件后,行业虽强调职业道德教育,但愿景娱乐案例表明部分企业仍未建立有效约束机制。
(二)企业合规机制形同虚设
涉事公司未执行《职场霸凌防治条例》(2024年修订)要求的投诉渠道和调查程序,反而纵容HR删除员工账号销毁证据。
对比侨银股份“管理人员辱骂事件”的快速降职处理,愿景娱乐的消极应对凸显合规流程失效。
(三)员工权益保障体系脆弱
被扣绩效工资涉及《工资支付暂行规定》第16条“不得随意克扣劳动报酬”的违反。
员工被迫通过社交媒体维权,反映内部申诉机制失灵。
(四)舆情管理能力滞后
事件发酵48小时后企业仍无官方声明,违反舆情处理的“黄金4小时”原则。
对比网易互娱24小时内解雇涉事HR并公开道歉的案例,愿景娱乐的沉默加剧品牌危机。
三、系统性改进方案
(一)企业端:构建预防-处置-修复的全周期管理
制度重构
设立独立的员工关系委员会,直接向董事会汇报。
将反霸凌条款写入劳动合同,明确辱骂行为属于严重违纪。
技术赋能
采用区块链存证考勤、沟通记录,防止数据篡改。
文化重塑
引入“心理健康假”制度,避免病假争议。
(二)行业端:建立黑名单与认证体系
由行业协会对涉事HR实施从业限制,推行“人力资源服务认证”。
阶段措施示例参考案例Situation(研判)实时监测舆情情感倾向侨银股份第三方鉴证Truth(真相)48小时内发布调查进度报告网易互娱声明模板Action(行动)对受害者补偿并公示整改方案杭州某公司赔偿协议Recovery(修复)发起“职场尊重”公益行动BOSS直聘心理热线
四、结语
愿景娱乐事件绝非孤例,而是职场治理失衡的缩影。唯有将员工权益保障纳入ESG评价体系,并通过“制度刚性+技术透明+文化柔性”的三维改造,才能从根本上杜绝此类危机。